Customer Care Manager (m/w/d)

Job description

Empower every employee. Our mission is to be the world's most used AI employee experience platform by changing the way frontline employees work. Flip ist die führende KI-gestützte Employee Experience Platform für Frontline Worker. Wir revolutionieren, wie die Menschen arbeiten, die die Welt am Laufen halten – in Retail, Manufacturing und Logistics. Eine App. Ein Touch. Alles, was sie brauchen. Unsere Mission: Connect every employee to everything they need in one touch. Wir wollen das Arbeitsleben von Millionen von Menschen transformieren – und suchen jetzt jemanden, der unseren Customer Support auf das nächste Level hebt: als erste Anlaufstelle für unsere Kunden und als Architekt der KI-gestützten Infrastruktur, die uns dauerhaft skalierbar macht. Wie wir arbeiten: - AI first. Wir nutzen KI nicht als Buzzword, sondern als tägliches Werkzeug – im Engineering genauso wie im Support. - Hands-on statt Hierarchie. Bei uns entscheidet die beste Idee, nicht der höchste Titel. - Tempo mit Substanz. Wir iterieren schnell – und bauen trotzdem Dinge, die wirklich halten. - Wirkung im großen Maßstab. Deine Arbeit beeinflusst direkt, wie Millionen von Frontline Workern täglich arbeiten. Über di...