Customer Success Manager Digital Business Solutions (m/w/d)
Henry Schein · Langen, Hesse, DE
In dieser vielseitigen und verantwortungsvollen Rolle gestaltest du aktiv den Erfolg unserer Kunden mit. Du verantwortest das strukturierte Onboarding neuer...
Job description
In dieser vielseitigen und verantwortungsvollen Rolle gestaltest du aktiv den Erfolg unserer Kunden mit. Du verantwortest das strukturierte Onboarding neuer Kunden und stellst eine nachhaltige Zufriedenheit entlang der gesamten Customer Journey sicher, insbesondere im Hinblick auf unsere innovative Lösung smart.Order . Du hast Freude am direkten Austausch mit Kunden, erkennst schnell ihre Bedürfnisse und möchtest mit innovativen Digitallösungen echten Mehrwert schaffen? Dann bist du bei uns genau richtig. Als Customer Success Manager (m/w/d) begleitest du unsere Kunden vom erfolgreichen Einstieg bis zur langfristigen Nutzung von smart.Order . Partnerschaftlich, lösungsorientiert und auf Augenhöhe. Klingt spannend? Dann freuen wir uns Dich kennenzulernen. Dein Beitrag: Du bist erste Ansprechperson für unsere Kunden und sorgst mit einem strukturierten Onboarding dafür, dass sie sich von Anfang an sicher in smart.Order bewegen. Du bist der verlässliche Sparringspartner für unsere Kunden entlang der Customer Journey und baust langfristige, partnerschaftliche Beziehungen auf. Du analysierst regelmäßig die Performance der Kunden, bereitest Ergebnisse verständlich auf und zeigst, wo noch...