Kundemottaker

Job description

Har du erfaring med tunge kjøretøy og ønsker å bruke din tekniske kompetanse i en kundevendt rolle?: Hos oss får du muligheten til å kombinere fagkunnskap med god service i et aktivt og trivelig arbeidsmiljø. Vi søker deg som er serviceinnstilt og engasjert til vårt team i Stavanger. Om stillingen: Som kundemottaker hos oss er du bindeleddet mellom våre kunder og verkstedet. Du sikrer en god kundeopplevelse ved å ta imot kunder, planlegge og koordinere service- og verkstedoppdrag, samt gi rådgivning om våre tjenester og produkter. Rollen er sentral for å skape tillit og sikre at kundene får best mulig service, samtidig som du får en variert og aktiv hverdag. Dine ansvarsområder: - Mottak og oppfølging av kunder ved verkstedet - Planlegging og koordinering av service- og reparasjonsoppdrag - Rådgivning og veiledning om våre tjenester og produkter, med fokus på tunge kjøretøy - Fakturering og administrativ oppfølging - Samarbeid med mekanikere og delelager for å sikre effektive løsninger for kundene Vi ser etter deg som: - Har teknisk erfaring, gjerne fra bil- eller transportbransjen - Er strukturert og løsningsorientert - Trives med kundekontakt og relasjonsbygging - Har gode kommun...