Resort Reservations Agent (m/w/d)

Job description

Deine Aufgaben: - Annahme schriftlicher und telefonischer Anfragen unserer Gäste - Bearbeitung aller Anfragen inklusive Nachbereitung - Einpflegen der Gäste- und Reservierungsdaten - Aktiver Verkauf sowie individuelle Beratung der Gäste - Abwicklung von Reservierungen über die verschiedenen Reservierungssysteme - Allgemeine Korrespondenz der Reservierungsabteilung - Abteilungsübergreifende Zusammenarbeit mit dem Front Office, Meeting & Events, Accounting und dem Housekeeping sowie den Resortpartnern - Betreuung vom SCHLOSS Hotel Fleesensee, BEECH Resort Plauer See und MAREMÜRITZ Yachthafen Resort Dein Profil: - Abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie oder vergleichbare Qualifikation - Erste Erfahrungen in dieser oder ähnlicher Position - Kenntnisse mit der Hotelsoftware Protel sind wünschenswert - Sicherer Umgang mit MS Office - Freude am Verkauf und der Beratung unserer Gäste - Teamplayer mit Sinn für Eigenverantwortung - Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und gute Kenntnisse in Englisch (Wort und Schrift) - Sorgfältige und zuverlässige Arbeitsweise - Bereitschaft für die Übernahme von Wochend- und Feiertagsdiensten Warum wir?: - Unbefristeter Arbeitsvertrag - Arbeit...