Team Leader Contact Center - Sostituzione maternità

Job description

Ti piacerebbe far parte della multinazionale di sicurezza numero 1 in Europa? Siamo alla ricerca di un/una Team Leader Contact Center da inserire nella nostra sede di Roma . In Verisure lavoriamo ogni giorno per realizzare quello che ci rende più orgogliosi: proteggere ciò che conta di più per le persone. Lo facciamo con passione, entusiasmo, fiducia e responsabilità e riconosciamo che ogni persona contribuisce alla crescita dell’azienda portando un valore aggiunto unico e fondamentale. Lavorare in Verisure significa impegnarsi come un’unica squadra vincente, unendo le forze per traguardare obiettivi sfidanti e raggiungere, con il nostro servizio, sempre più famiglie e piccole imprese in tutta Italia, affinché possano sentirsi al sicuro. Vuoi unirti a noi?: Funzione Principale: Supportare gli agenti dell’area Contact Center nella finalizzazione dei booking con lo scopo di raggiungere gli obiettivi del team Responsabilità: Requisiti: - Assistenza operativa nello svolgimento delle attività di Telebooking; - Organizzazione giornaliera delle attività; - Monitoraggio/coordinamento e supporto costante degli operatori durante le attività quotidiane; - Sviluppo e formazione dei collaborato...