Klantenservice medewerker

Job description

Heb jij ervaring in een functie waar klantgericht werken cruciaal is of heb je ervaring als planner? Dan past deze veelzijdige functie als klantenservice medewerker perfect bij jou! Heb jij de ervaring nog niet maar ben je wel enorm gedreven om er een succes van te maken bij van Mossel, lees dan verder! Wat ga je doen?: In de functie als klantenservice medewerker ben jij hét eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je zorgt ervoor dat de vragen van onze klanten worden beantwoord, plant waar nodig een afspraak in op één van onze vestigingen en zorgt ervoor dat de werkplaats op de hoogte is van de status. Kortom, je beheert de mailbox, handelt telefoongesprekken af met de klant en zorgt voor een goed afgestemde planning met jouw collega’s in de werkplaats. Mede door jou klantgerichte service zorg jij voor een soepel verloop en een glimlach bij de klant! Requirements: Wie ben jij?: Je hebt een servicegerichte werkhouding, je werkt gestructureerd en kan omgaan met breed takenpakket dat je toegewezen krijgt. In deze functie is het van belang dat je een echte duizendpoot bent en stressbestendig omdat het een functie is waar je absoluut niet stil hoeft te zitten. Naast deze vaardigheden be...