First Line Support sökes till Teleproffs

Job description

Vill du arbeta i en varierande supportroll där teknik och kundservice står i fokus? Hos TeleProffs får du bli en del av ett erfaret team som hjälper företagskunder med tele- och kommunikationslösningar. Här får du möjlighet att utvecklas långsiktigt i en bransch där service och problemlösning står i centrum. Om rollen I rollen som First Line Support hos TeleProffs blir du en viktig del av Teleproffs supportteam där du hjälper kunder med dagliga frågor och tekniska ärenden kopplade till tele- och kommunikationslösningar. Du kommer att hantera inkommande supportärenden via telefon och mejl, felsöka och lösa tekniska problem åt kunder, följa upp hanterade ärenden samt agera internsupport till säljorganisationen internt. Rollen präglas av ett starkt kundfokus där du är den tekniska experten mot kunder och hjälper dem i deras vardag, vid stora eller små problem. Rollen är varierande och passar dig som gillar både teknik och kundkontakt. Din profil För att lyckas i rollen som First Line Support tror vi att du är en person som trivs med att hjälpa andra och motiveras av att ge riktigt bra service. Du har en god teknisk förståelse och tycker om att lösa problem samtidigt som du har tålamod...