Customer Service Representative (Part-time)
QVC Group, Inc. · Brugherio, Lombardy, IT
Lavorare presso QVC Group significa entrare a far parte di un’azienda di social shopping live con team incredibili, progetti ambiziosi e carriere straordinar...
Job description
Lavorare presso QVC Group significa entrare a far parte di un’azienda di social shopping live con team incredibili, progetti ambiziosi e carriere straordinarie. QVC Group, Inc. è una società Fortune 500 con sei marchi leader nel settore retail – QVC®, HSN®, Ballard Designs®, Frontgate®, Garnet Hill® e Grandin Road. La tua opportunità, il tuo team Il Customer Service Representative supporta QVC Italia, gestisce le richieste telefoniche di assistenza da parte dei nostri clienti e, rappresentando i valori di QVC, garantisce un’adeguata customer journey. Dove lavorerai: Questo ruolo è in sede e richiede la presenza quotidiana presso i nostri uffici di Brugherio (MB). Questa posizione è part time (20 ore) su fascia pomeridiana/serale (12:00 – 20:00). Offriamo contratto a tempo determinato della durata di 8 mesi con inizio previsto nel mese di maggio 2026. Cosa farai: A diretto riporto del Supervisor CS: Gestirai le richieste telefoniche di informazioni e assistenza da parte dei clienti che contattano il Customer Service. Fornirai assistenza di primo livello utilizzando tutti gli strumenti operativi a disposizione, nel rispetto degli standard qualitativi e quantitativi condivisi con il s...