Chargé de Relation Client PRO H/F
BRICOMAN · Vitrolles, Provence-Alpes-Côte D'Azur, FR
Le quotidien qu’on te propose Développement de la Relation Client & Conquête - Chasse et Fidélisation : Tu inities le contact avec de nouveaux prospects et t...
Job description
Le quotidien qu’on te propose Développement de la Relation Client & Conquête Chasse et Fidélisation : Tu inities le contact avec de nouveaux prospects et tu gères un portefeuille de clients professionnels pour booster leur engagement. Présence Terrain (Goal Keeping) : Tu vas à la rencontre des clients directement sur la surface de vente et dans la cour des matériaux pour développer ton portefeuille et comprendre leurs habitudes d’achat et identifier les opportunités. Performance Commerciale et Opérationnelle: Communication Active : Tu pilotes les campagnes d'animation (phoning, balisage spécifique, événements pro). Gestion et Reporting : Tu assures le suivi administratif rigoureux de ton activité (fiches clients, devis, reporting de performance). Culture Client : Tu es le garant de "l'esprit PRO" au sein du magasin. Interdépendance & Esprit d'Équipe: Coach Interne : Tu sensibilises et accompagnes tes collègues sur les services Tecnomat et la transformation des devis. Synergie Magasin : Tu travailles main dans la main avec la vente, la logistique (préparation/livraison) et la comptabilité pour garantir une expérience client sans couture. Sécurité & Engagement Collectif: Tu es garant...