Gestor de Sinistros (m/f)

Job description

Somos a GuestWorld, uma empresa especializada em outsourcing e desenvolvimento de recursos humanos. Regemo-nos por uma cultura de excelência e promovemos um ambiente positivo, alinhando os objetivos dos nossos clientes com a motivação das nossas pessoas. Focamo-nos em soluções eficazes, formação contínua e parcerias assentes na confiança e na criação de valor. Responsabilidades: Requisitos: Benefícios: - Assegurar a gestão completa de sinistros desde a abertura até ao pagamento de indemnizações e/ou reparações; - Atendimento de 1ª linha: abertura de sinistros, análise de tipologia e definição do tratamento adequado (gestão direta ou encaminhamento); - Analisar cada processo e avaliar se o sinistro se enquadra nos parâmetros definidos; - Acompanhar e resolver processos simples como MRH e danos ornamentais; - Elaboração de IDS sempre que aplicável; - Elaborar e tratar de processos IDS, caracterizados por ciclos de resolução curtos e comunicação direta entre seguradoras. - 12º ano completo; - Carta de condução obrigatória; - Experiência na área de sinistros não vida; - Conhecimento de sinistros automóvel será valorizado; - Competências de comunicação e atendimento telefónico, com capa...