Teamleiter/-in ICT Helpdesk & Support 80-100%

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Teamleiter/-in ICT Helpdesk & Support 80-100% Das Informatik-Team der Stadt Bülach ist die zentrale ICT-Anlaufstelle für über 800 Mitarbeitende. Gemeinsam gestalten wir aktiv die Geschäftsprozesse mit, unterstützen die Fachbereiche im Alltag und treiben die Digitalisierung der Stadt voran. Im Verantwortungsbereich stehen heute rund 1'500 Notebooks, zwei Rechenzentren, eine vielseitige Applikationslandschaft sowie die dazugehörige Netzwerk-Infrastruktur. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir nach Vereinbarung eine engagierte Persönlichkeit als Deine Aufgaben: - Du stellst den Betrieb der Arbeitsplatzsysteme sicher - von mobilen Geräten bis hin zu Peripheriegeräten, Servern, Netzwerk-Komponenten und Kommunikationsmitteln sowie deren Software und Schnittstellen - Du nimmst Supportanfragen entgegen, analysierst Störungen und unterstützt unsere Mitarbeitenden bei Hardware-, Software- sowie Netzwerk- und Kommunikationsproblemen - Du führst und bist Teil eines kleinen Supportteam von drei Mitarbeitenden in einer kollegialen und unterstützenden Rolle - Du berätst unsere Mitarbeitenden beim sachgerechten Einsatz der vorhandenen technischen und applikatorischen Mitteln - Du koordinierst d...