Werkstudent im Bereich Customer Service (m/w/d)
Arkema · Düsseldorf, North Rhine-Westphalia, DE
Deine Aufgaben: - Koordinieren, Überprüfen und Bearbeiten von Kundenaufträgen von dem Auftragseingang bis zur Rechnungsstellung in Zusammenarbeit mit dem Ver...
Job description
Deine Aufgaben: - Koordinieren, Überprüfen und Bearbeiten von Kundenaufträgen von dem Auftragseingang bis zur Rechnungsstellung in Zusammenarbeit mit dem Vertriebsaußendienst, den Geschäftsbereichen und den Lieferwerken in Europa - Eingabe von Bestellungen, Gutschriften, Retouren und Reklamationen in SAP - Vorbereitung und Eingabe der monatlichen Previsionen sowie regelmäßiger Abgleich mit den bestellten Mengen - Nachhalten der überfälligen Zahlungen, Beantragung von Kreditlimits - Pflege und Aktualisierung von Kundenstammdaten - Bearbeitung von Kundenanfragen und regelmäßiger telefonischer und schriftlicher Kundenkontakt Was Du mitbringst: - Sehr gute Deutschkenntnisse - Gute Englischkenntnisse, Französischkenntnisse von Vorteil - Kommunikationsstärke und Dienstleistungsorientierung - Organisationstalent und Flexibilität - Hohe Einsatzbereitschaft - Freude an der Arbeit im Team Unser Angebot: Wir arbeiten gerne im Team, mögen flache Hierarchien und legen großen Wert auf einen vertrauensvollen Umgang miteinander. Wir bieten einen interessanten Arbeitsplatz mit allen sozialen Leistungen eines modernen, internationalen Chemieunternehmens.