Receptionist turnante - UNA Hotels Vittoria Firenze

Job description

UNA Italian Hospitality è la più grande catena alberghiera italiana attiva in Italia con 59 hotel, resort e residence distribuiti in 30 destinazioni e sta attualmente ricercando una persona da inserire nel ruolo di RECEPTIONIST TURNANTE all’interno dell' UNA HOTELS Vittoria situato a Firenze (FI). Nel ruolo di RECEPTIONIST TURNANTE, la Risorsa contribuirà a: - Gestire le procedure di check-in, live-in e check-out, in linea con gli standard di Gruppo; - Contribuire al buon funzionamento del reparto di Front Office, mantenendo un'attenzione costante all'esperienza dell'Ospite e rispondendo in maniera pronta e tempestiva alle sue richieste o anticipandone anche i bisogni; - Rilevare la customer satisfaction; - Svolgere attività amministrative supplementari; - Promuovere i servizi della struttura con attività di upselling/crosselling. COSA OFFRIAMO?: - Contratto a tempo determinato di 5 mesi (CCNL SETTORE TURISMO FEDERALBERGHI); - Ticket Restaurant da 8,00 € per ogni giornata di lavoro effettivo; - Percorsi formativi per migliorare la propria professionalità; - Percorsi di crescita professionale ; - Utilizzo di tariffe dedicate per i dipendenti di Gruppo UNA S.p.A. e per i loro familia...