Service Owner IT Engineering (m/w/d)

Job description

Bewirb dich jetzt und mach unsere Erfolgsgeschichte auch zu deiner!: Diese Aufgaben erwarten dich bei uns: - Übernahme der vollen Verantwortung für den Lebenszyklus von Teamcenter, NX und CAM-bezogenen IT-Services - Stakeholder-Management - Definition, Überwachung und Einhaltung von Service Level Agreements (SLAs) und Operational Level Agreements (OLAs) in Zusammenarbeit mit den beteiligten Teams - Sicherstellung eines effektiven Incident- und Problem-Managements für die verantworteten Services, inklusive Eskalation, Ursachenanalyse und Einleitung präventiver Maßnahmen - Verantwortliche Steuerung der Release-Zyklen für die verantworteten Anwendungen in enger Abstimmung mit den Entwicklungsteams und den Fachbereichen - Kontinuierliche Überwachung der Systemkapazitäten und -performance, Identifizierung von Engpässen und Planung von Erweiterungen oder Optimierungen - Mitwirkung bei der Budgetplanung für die verantworteten Services und Sicherstellung einer kosteneffizienten Leistungserbringung - Erstellung und Pflege der notwendigen Dokumentationen für die Services, Prozesse und Konfigurationen Diese Qualifikationen solltest du mitbringen: - Erfolgreich abgeschlossenes mindestens 4-jäh...