ALTERNANCE - Assistante / Assistant pilotage de solutions applicatives ITSM et CMDB

Job description

Description de l'offre: Dans le cadre de sa campagne d’alternance, ArianeGroup recrute un(e) Assistant(e) pilotage de solutions applicatives ITSM et CMDB. Au sein du département Performance des Opérations IT de la Direction informatique le service réalise les activités suivantes: Sous la responsabilité de votre tuteur, vous participerez aux missions suivantes : Vous souhaitez développer des compétences sur la qualité des données et les processus ITSM ? Rejoignez nous ! Qualifications : Vous souhaitez réaliser une alternance au sein d’ArianeGroup et préparez un diplôme BAC +2 à BAC +3 avec une spécialité en informatique, data management, gestion de configuration ou transformation digitale. Vous possédez des connaissances ITIL/CMDB/ITSM. Votre niveau d’anglais est courant. Vous maitrisez les outils de gestion (Bases de données /Excel, Jira…) Vous êtes une personne autonome, ayant l’envie d’apprendre, proactive, avec un excellent relationnel, passionnée par l'analyse de données, la gestion des configurations et l'amélioration continue dans un environnement structuré, complexe et stratégique? Cette offre est faite pour vous ! 🚀 - Suivi des incidents et analyse/amélioration de la perfor...