Serviceberater (m/w/d)
Tiemeyer Gruppe · Bochum, North Rhine-Westphalia, DE
Ihre Aufgaben Ihre Aufgaben - Persönliche und professionelle Betreuung und Beratung unserer Kunden im Service - Annahme von Fahrzeugen und Erstellung von Rep...
Job description
Ihre Aufgaben Ihre Aufgaben: - Persönliche und professionelle Betreuung und Beratung unserer Kunden im Service - Annahme von Fahrzeugen und Erstellung von Reparaturaufträgen - Verkauf von Serviceleistungen, Teilen und Zubehör - Koordination und Terminierung der Kundenzufriedenheit durch individuellen Kundenservice - Bearbeitung von Reklamationen und Garantiefällen - Verfolgung einer hohen Kundenzufriedenheit und -loyalität Ihr Profil: - Abgeschlossene technische und/oder kaufmännische Berufsausbildung - Zertifizierung zum Automobil-Serviceberater (m/w/d) wünschenswert - Erste Erfahrungen als Serviceberater (m/w/d) im Autohaus - Gute Kenntnisse in den Programmen von Microsoft Office - Effektives Selbst- und Zeitmanagement sowie Kommunikationsfähigkeit - Positive Ausstrahlung und hohe Kundenorientierung - Bereitschaft zur Weiterbildung für die persönliche und fachliche Weiterentwicklung Wir bieten: #TiemeyerAfterSales - Sicherer und unbefristeter Arbeitsplatz - Faire Vergütung: Berücksichtigung Ihrer individuellen Erfahrungen und Kompetenzen - Intensive Einarbeitung vor Ort und regelmäßige, hochwertige Schulungen und Lehrgänge in Kooperation mit der Tiemeyer Akademie und dem Herstell...