Werkstudent Bereich Technischer Kundendienst (m/w/d)
Liebherr Group · Biberach An Der Riß, Baden-Wurttemberg, DE
Sie haben erst mal genug in Vorlesungen gesessen und sind bereit, etwas zu bewegen? Dann wagen Sie Ihren ersten Schritt in die Arbeitswelt – mit Liebherr! Wi...
Job description
Sie haben erst mal genug in Vorlesungen gesessen und sind bereit, etwas zu bewegen? Dann wagen Sie Ihren ersten Schritt in die Arbeitswelt – mit Liebherr! Wir fördern Ihr technisches Talent nachhaltig: in einer erfolgreichen internationalen Firmengruppe mit sympathischen Kollegen und Kolleginnen. Das sind Ihre Aufgaben: - Unterstützung des technischen Kundendienstes bei der Bearbeitung von Kundenanfragen - Analyse und Dokumentation technischer Problemstellungen - Mitarbeit bei Reklamationen, Gewährleistungsfällen und Serviceprozessen - Pflege von Kundendaten, Serviceberichten und technischen Dokumentationen - Unterstützung bei Auswertungen und kontinuierlicher Verbesserung von Serviceprozessen Das bringen Sie mit: - Studium der Fachrichtung Maschinenbau, Wirtschaftsingenieurwesen oder ein vergleichbarer Studiengang - Technisches Grundverständnis und Interesse an Kundenserviceprozessen - Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift - Sicherer Umgang mit MS Office - Erfahrungen mit ERP Systemen wünschenswert - Strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise - Gute Kommunikationsfähigkeit und Teamgeist Das bieten wir Ihnen: Als innovatives Familienunternehmen wissen wir, dass Ihre...