Specialista péče o zákazníky 🤓

Job description

Twisto , člen skupiny Param, je moderní poskytovatel finančních služeb ve střední a východní Evropě. Díky naší aplikaci mají lidé své platby pod kontrolou - mohou odložit nebo rozdělit nákup, sdílet výdaje, platit faktury či nakupovat s virtuální a fyzickou kartou. Přinášíme přehlednost, pohodlí a férové kurzy doma i v zahraničí. Jsme firma, která stále roste, inovuje a rozšiřuje nabídku služeb, abychom zákazníkům usnadnili každodenní život. A Ty můžeš být součástí našeho dalšího růstu! Hledáme nového kolegu/kolegyni na pozici Specialista péče o zákazníky🤓 Pojď se o nás dozvědět více! Tvé výzvy v Twistu: Mluvíme🗣, píšeme 💬 si s našimi zákazníky a plníme všechna jejich (ne)splnitelná přání. Ať už půjde o technický dotaz, provozní situaci nebo třeba dohledání platby či předání kontaktu na e-shop. Jsme kompaktní a komunikativní tým – mladý, přátelský a náročný. Spokojenost zákazníků nám dělá nejen radost, ale je pro nás vůbec nejdůležitější 💜 Co Tě v Twistu čeká?: Zodpovídat dotazy a pomáhat řešit problémy našich zákazníků – 💬 písemně i 🗣 telefonicky; Udělat vše pro spokojenost zákazníka🤩;: Vyhodnocovat vzniklé situace a najít správné řešení; 🗣 Komunikovat s kolegy napříč celým odděle...