Agent des Opérations

Job description

À PROPOS DE NOUS: Indie Campers est un leader mondial du voyage en road trip, exploitant l’une des plus grandes flottes de campervans et de camping-cars au monde. Nous offrons à des milliers de clients la liberté d’explorer de nouvelles destinations à bord de véhicules entièrement équipés, en combinant un excellent service client avec une excellence opérationnelle. Nos équipes de terrain sont essentielles pour garantir à chaque client une expérience fluide et pour s’assurer que chaque véhicule soit propre, sûr, bien préparé et prêt à prendre la route. LE RÔLE: L’Operations Agent est un rôle opérationnel et pratique qui combine service de location en contact direct avec les clients, préparation des véhicules, nettoyage de la flotte et soutien de base aux ventes. Vous accompagnerez l’ensemble du parcours client, de la préparation et du nettoyage des campervans avant le départ, à la réalisation des check-ins et check-outs, en passant par l’assistance aux clients pendant leur location et le soutien aux démonstrations de camping-cars lorsque nécessaire. Ce rôle est idéal pour une personne pratique, orientée client, attentive aux détails et à l’aise dans un environnement de dépôt dynamiq...