Kundenmanager/-in (m/w/d) - Vollzeit
Jens Rabe Academy · Zwickau, Saxony, DE
Wir bieten eine Vollzeitstelle im Bereich Kundenmanagement. Du unterstützt uns dabei, unseren immer größer werdenden Kundenstamm sowie unsere stetig wachsend...
Job description
Wir bieten eine Vollzeitstelle im Bereich Kundenmanagement. Du unterstützt uns dabei, unseren immer größer werdenden Kundenstamm sowie unsere stetig wachsende Community professionell zu betreuen und weiter aufzubauen.: Aufgabenbereiche: - Verantwortungsvolle Betreuung und interaktiver Austausch mit Neu- und Bestandskunden - Hilfestellung bei technischen Fragen - Ein- und Heranführung von Neukunden in den internen Online-Klientenbereich - Beantwortung und Aufbereitung von Kundenanfragen am Telefon und per E-Mail - Vorbereiten der Anfragen für unsere Berater und Coaches - Datenpflege unserer Kundendatenbank - 📞 Telefonischer Kundenkontakt ist bei uns ein zentraler Bestandteil deiner Arbeit. Du solltest Freude daran haben, mit Menschen zu sprechen, zuzuhören und auch komplexe Sachverhalte am Telefon verständlich und freundlich zu erklären. Der Austausch erfolgt dabei überwiegend remote – telefonisch oder per E-Mail Einstiegsgehalt: 2.500,- Euro pro Monat (brutto) Weiterentwicklungs- und Aufstiegsmöglichkeiten sowie leistungsorientierte Vergütung in den nächsten Jahren sind vorhanden. Die Einarbeitungsphase dauert in der Regel 2–4 Monate. Das bieten wir dir: Das bieten wir dir: - 👉🏻 Be...