Erfaren Bilskaderådgivare till Werksta Sollefteå Hallstaberget

Job description

Werksta Sollefteå söker en engagerad, erfaren och serviceinriktad bilskaderådgivare med teknisk kompetens till sin anläggning i Sollefteå Hallstaberget. Som bilskadebesiktare/bilskaderådgivare på Werksta Sollefteå blir du en central del i vår verkstad. Du är den personen som sitter i fronten och leende möter kunden direkt. Du följer kund och bil från början till slut dvs kundmötet, skadebesiktning, kalkyl, planering i verkstaden, beställer reservdelar, slutfakturering, uppföljning mm. I rollen arbetar du nära kund, verkstad och försäkringsbolag för att säkerställa effektiva skadeprocesser och hög kundnöjdhet. Arbetsuppgifter för Bilskaderådgivare Välkomna och trevligt bemöta kunder vid skadeärenden, både personligen och via telefon/e-post Utföra skadesiktning på krockskadade bilar Beräkna och säkerställa korrekta skadekalkyler enligt Cabas Kommunicera med försäkringsbolag, upprätta skadeanmälan Genomföra kundsamtal och rådgivning kring skadehantering, reparationstider och ersättningsfrågor Samarbeta med skade, service- och verkstadsteam för att planera, beställa reservdelar och följa upp reparationsflöden. Genomföra kvalitetskontroller av utfört reparationsarbete och säkerställa at...