Head Waiter (m/f) - Pousada Viana do Castelo

Job description

O Pestana Hotel Group é o maior grupo hoteleiro multinacional de origem portuguesa. Com mais de 100 Hotéis e Pousadas e presente em 16 países. O Grupo encontra-se a recrutar para a POUSADA VIANA DO CASTELO: CHEFE DE MESA (M/F) AS TUAS PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES: - Garantir o cumprimento de standards de serviço e de qualidade; - Contratar, treinar e gerir a equipa de receção - Gerir reclamações e perguntas dos hóspedes; - Supervisionar a equipa de receção e todas as atividades da receção, incluindo o fluxo de trabalho. QUEM PROCURAMOS: - Experiência mínima de 2 anos na função; - Formação profissional em Hotelaria/Turismo; - Conhecimento de Micros/Simphony; - Fluencia em Inglês e preferencialmente outra lingua; - Capacidade de liderança e gestão de equipas; - Flexibilidade, proatividade e versatilidade; - Capacidade de organizar e planear; - Disponibilidade horária para trabalhar por turnos. O QUE OFERECEMOS: Cartão Staff com descontos e parcerias; Pestana Academy onde pode usufruir de formações; Mobilidade e Oportunidades Internas;: Apoio á comunidade e voluntariado;: Saúde e Bem-estar;: No Pestana Hotel Group comprometemo-nos a oferecer-te possibilidades contínuas de desenvolvime...