Customer & Business Solutions Agent **NL**

Job description

Werken bij Carglass®, da’s elke dag aan de slag gaan in een sterk team met drive, trots en plezier. Als deel van de grote, internationale Belron®-groep groeien we volop met een sterk netwerk. Elk jaar helpen we met 750 medewerkers in België en Luxemburg meer dan 300.000 klanten met glasschade. Vanuit ons gloednieuw Europees distributiecentrum in Bilzen vertrekken 5.000 ruiten en 25.000 onderdelen naar 25 landen. En dat doen we met de glimlach. Iets betekenen voor een ander – klant, collega, leverancier – dat doen we elke dag, voelt goed. En dat merkt iedereen. Sleep je alles uit de brand om een klant te helpen? En ben je secuur maar ook geduldig? Dan ben jij misschien de Solutions Agent die Carglass ® zoekt. Binnen de Solutions-afdeling zorg jij enerzijds voor de oplossing, follow-up en registratie van alle verschillende klachten bij het Customer Solutions Team, anderzijds ondersteun je bij ontzorgen van de klanten en de collega’s van het filiaal door het verifiëren van de werk bonnen voor de afspraak van de klant binnen het Business Solutions Team. Functie: Voor Customer Solutions: Ben je de eerste persoon die klanten/collega’s aan de lijn krijgen om een gepaste oplossing aan te b...