IT Support Engineer (m/w/d)
Datalynx AG · Basel, Basel-City, CH
IT Support Engineer (m/w/d) Wer wir sind Zusammen mit Datalynx AG und skillcloud AG gehört die Primetrack AG zur Firmengruppe der Datalynx Group. Die Primetr...
Job description
IT Support Engineer (m/w/d) Wer wir sind: Zusammen mit Datalynx AG und skillcloud AG gehört die Primetrack AG zur Firmengruppe der Datalynx Group. Die Primetrack AG ist der Partner für innovative und individuelle IT-Leistungen. Wir beraten unsere Kunden und begleiten Sie von der Bereitstellung zuverlässiger, skalierbarer Infrastruktur und Integration moderner Software-, Intranet- und Kollaborations-Lösungen bis zur Inbetriebnahme und darüber hinaus. Wir suchen nach einem engagierten IT Support Engineer (m/w/d), der/die sich in den Bereichen Client, Server und Netzwerk-Support zu Hause fühlt. Deine Hauptaufgaben umfassen First-, Second- und Third-Level Support, sowohl remote als auch vor Ort. Du wirst Anfragen von Anwendern beantworten, Störungen dokumentieren und bei Bedarf komplexe Anfragen an die entsprechende Instanz weiterleiten. Deine Aufgaben: - Installation, Konfiguration und Verwaltung von Hard- und Software - Fehleridentifizierung und -behebung im First-, Second- und Third-Level Support - Installation von Betriebssystemen und Software - Allgemeiner IT-Support / User-Helpdesk, sowohl Remote als auch vor Ort, inklusive der Beantwortung von Anwenderfragen zu Systemen und Appl...