2º JEFE DE RECEPCIÓN (H/M/D)-MIJAS

Job description

Principales funciones: - Asumir las funciones propias del/la Jefe/a de Recepción en ausencia del/la mismo/a. - Atender de forma personalizada tanto a los clientes VIP’s como a todos los grupos en ausencia del/la Jefe/a de Recepción o a petición de éste/a. - Participar en la realización del chequeo de todas las reservas. - Colaborar con el/la Jefe/a de Recepción en el control de toda la facturación que se genera en el departamento. - Atender las quejas y reclamaciones de los clientes tomando las decisiones oportunas para su resolución. - Colaborar en la coordinación con los demás dptos. Implicados en la satisfacción de los servicios al cliente. Requisitos: - Entre 1 y 3 años. - Inglés nivel alto hablado y escrito - Valorable segundo idioma extranjero - Formación Profesional, Diplomatura o Grado en Turismo. Valorables otros estudios superiores. - Valorable formación en gestión de equipos y en herramientas de control horario y turnicidad. - Nivel avanzado de Office y PMS. Valorable OPERA. ¿Qué te ofrecemos? - Contrato INDEFINIDO a jornada completa con un salario competitivo. - Podrás disfrutar de un buen ambiente de trabajo, con una gran oportunidad de desarrollo profesional y acceder...