Teleoperador/a de Intervención Social (Hospitalet de Llobregat)
Tunstall Group · L'Hospitalet De Llobregat, Catalonia, ES
¿Estás estudiando Integración Social o formándote en el ámbito social y buscas una oportunidad para poner en práctica tus conocimientos? ¡Únete a un equipo c...
Job description
¿Estás estudiando Integración Social o formándote en el ámbito social y buscas una oportunidad para poner en práctica tus conocimientos?: ¡Únete a un equipo comprometido con el bienestar de las personas! En nuestras oficinas de L’Hospitalet de Llobregat , buscamos incorporar a una persona como Teleoperador/a de Intervención Social para realizar acompañamiento telefónico y atender situaciones de emergencia dentro del servicio de teleasistencia. ✨ ¿Qué harás en este puesto?: Este puesto es ideal si te interesa desarrollar habilidades clave del ámbito social: intervención en crisis, gestión emocional, comunicación efectiva y toma de decisiones. - Acompañamiento emocional y apoyo a personas usuarias - Emitir llamadas para ofrecer escucha activa , contención emocional y orientación básica. - Participar en campañas de sensibilización centradas en el bienestar y la salud emocional. - Atención y gestión de necesidades - Recibir y atender avisos de necesidades y emergencias mediante llamada o plataforma telemática. - Aplicar protocolos de actuación, garantizando trato humano , calidad y confidencialidad. - Registrar información de forma precisa en las herramientas de gestión. 🧡 ¿Qué ofrecem...