2nd Line Support

Job description

Om företaget Vår uppdragsgivare är en ledande och grön leverantör mitt i den intensiva energiomställningen. De är experter på att mäta och spara energi och att hjälpa kunder att hushålla med gemensamma resurser. De erbjuder moderna tekniska lösningar och hållbara energilösningar som lönar sig för både plånboken och klimatet. Genom åren har företaget hjälpt tusentals fastighetsägare och bostadsrättsföreningar att sänka sina energikostnader med hundratals miljoner kronor. De mäter el, varm- och kallvatten och temperatur i fastigheter och i boendes lägenheter. I mätsystemen ingår ofta även solcellsanläggningar och laddboxar till elbilar. Huvudkontoret är placerat i Sollentuna och företaget har omkring 55 anställda. Din framtid Eftermarknadsavdelningen växer med fler avtals kunder och det är här du behövs! I rollen som supporttekniker svarar du på frågor och hjälper kunder med drift och support av befintliga system. Du arbetar i ett ärendehanteringssystem och hanterar en bredd av ärenden som varierar i omfattning och komplexitet. Du tillhör ett team på ca 10 personer som präglas av god gemenskap och hög teknisk kompetens. Som teknisk kundsupporttekniker arbetar du bland annat med felsö...