Huoltoneuvoja/varaosamyyjä, K-Auto Espoo

Job description

K-Auto Espoo etsii nyt Volkswagen toimipisteeseen hyvät asiakaspalvelutaidot omaavaa henkilöä huoltoneuvojan/varaosamyyjän työtehtävään huolehtimaan korkeatasoisesta asiakaspalvelusta K-Auto Espoossa. Työtehtävässä vastaat erityisesti asiakaspalvelusta – asiakkaiden vastaanotosta, huoltotarpeen selvittämisestä, lisäpalveluiden sekä varaosien myynnistä. Lisäksi tehtäviin kuuluvat erilaiset takuuprosessiin liittyvät työvaiheet, ajanvarauskalenterien hallinta sekä tuotannonsuunnittelu. Tehtävässä menestyäksesi olet aidosti innostunut alasta ja asiakaspalvelusta. Olet nopea oppimaan ja käytät sujuvasti digitaalisia välineitä asiakaspalvelussa. Aiempi kokemus korjaamon työtehtävistä sekä Automaster-järjestelmän tuntemus katsotaan eduksi, samoin K-Auton edustamien brändien huolto-ohjelmien sekä takuukäytäntöjen tuntemus. Tarjoamme sinulle: - Digitalisaatioon kannustavasti suhtautuvan työympäristön - Vastuullisen roolin ja vaihtelevia työtehtäviä - Inspiroivan ja ammattimaisen työyhteisön tuen - Mahdollisuudet jatkuvaan itsensä kehittämiseen isossa organisaatiossa - Konsernin laajan tuen ja työsuhde-edut Odotamme sinulta: K-ryhmä on uudistuva, vahva ja vastuullinen toimija seitsemässä maa...