Kundendienstmitarbeiter Französisch / Deutsch (m/w/d)
UAI Group · DE
Die UAI Firmengruppe bietet marktführenden, lokalen und grenzüberschreitenden Forderungseinzug (debt collection) für Gemeinden (lokale Regierungen) und priva...
Job description
Die UAI Firmengruppe bietet marktführenden, lokalen und grenzüberschreitenden Forderungseinzug (debt collection) für Gemeinden (lokale Regierungen) und private Unternehmen im Bereich verkehrsbezogener Nachgebühren und administrativer Gebühren in ganz Europa. In den vergangenen Jahren haben wir uns zu einem der führenden Spezialisten für die internationale Ermittlung von betroffenen Fahrzeugbesitzern und der Einforderung der nicht bezahlten Gebühren entwickelt. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort einen Kundendienstmitarbeiter Französisch / Deutsch (m/w/d) in Vollzeit. Aufgaben: - Bearbeitung von Kunden-E-Mails - Telefonische und schriftliche Kommunikation mit den Kunden - Fachkompetente Beratung - Kundenorientierte Problemlösung - Sicherstellung der Qualitätsanforderungen des Auftraggebers und der Kundenzufriedenheit - Erfassung der Geschäftsvorfälle in der Unternehmenssoftware Qualifikation: - Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung - Erste Erfahrungen im Kundendienst oder im Inkassobereich sind von Vorteil, jedoch keine Voraussetzung – auch motivierte Quereinsteiger sind willkommen - Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift - Fließende Französischkenntnis...