Yritysneuvoja

Job description

Sykkiikö sydämesi erinomaiselle asiakaspalvelulle ja yrittäjien arjen turvaamiselle? Haluatko auttaa Pohjanmaan alueen yritysasiakkaita hoitamaan riskinsä fiksusti – ennakoiden ja kokonaisvaltaisesti? Haemme yritysneuvojaa vakituiseen tehtävään vahvistamaan huipputiimiämme Vaasan tai Kokkolan toimistolle.: Mistä arkesi koostuu: - Vastaat yritysasiakkaiden kokonaisvaltaisesta yritysturvasta ja vakuutusratkaisuista – kartoitat tarpeet, tunnistat riskit ja suosittelet parhaimmat ratkaisut. - Huolehdit loistavasta asiakaskokemuksesta läpi koko asiakaspalvelupolun (puhelin ja digikanavat; tapaamiset tarpeen mukaan). - Toimit asiantuntijana palvelutilanteissa ja myynnin tukitehtävissä – yhteistyössä kollegoiden ja kumppaneiden kanssa. - Varmistat, että asiakkaat hyödyntävät LähiTapiolan edistykselliset palvelut ja digityökalut parhaalla mahdollisella tavalla. Odotamme sinulta: - Näyttää asiakaspalvelusta ja myynnistä- viihdyt puhelimessa ja digikanavissa, osaat kuunnella ja kysyä oikein - Kohtaat jokaisen asiakkaan laadukkaasti kiireenkin keskellä suurella sydämellä - Oma-aloitteista, tavoitteellista ja yhteistyökykyistä otetta - Sujuvaa suullista ja kirjallista suomen ja ruotsin kielen...