Alternance - Assistant Chef de Projet Learning et Digital - Mode Europe - Septembre 2026 - H/F/X
CHANEL · Paris, Île-De-France, FR
Vous travaillerez au sein de l'équipe Learning & Style Expertise Europe, dans le but de développer nos collaborateurs dans les boutiques afin d'offrir l'expé...
Job description
Vous travaillerez au sein de l'équipe Learning & Style Expertise Europe, dans le but de développer nos collaborateurs dans les boutiques afin d'offrir l'expérience client CHANEL ultime. Vous êtes rattaché(e) au Retail Learning and Development Manager et êtes un acteur clé dans l'évolution du service. L'impact que vous créez chez Chanel : Conception de contenus Learning (Expérience Client & Soft Skills) Animation et accompagnement des communautés Learning Orchestration de projets stratégiques : du global aux marchés Analyse et suivi des KPIs Learning L'impact que vous créez chez Chanel : Contribuer à la stratégie Europe en tirant parti des collaborateurs dans les boutiques pour donner vie à la meilleure expérience client Vous êtes stimulé par : - Assister le/la Retail Learning & Development Manager dans la gestion de projets pour la création de nouveaux modules de formation sur l’ensemble des thématiques retail learning, en collaboration avec différents départements. - Coordonner la traduction des outils de formation (7 langues) et assurer leur mise en production pour tous les marchés européens. - Assurer la mise en œuvre d’une approche "blended learning" (digital & classroom) - Par...