Produkt designer/manager

Job description

O nás Česká spořitelna je velká banka, která svým zaměstnancům dává velké možnosti. Staňte se součástí našeho týmu, který koncentruje různorodý talent, vědomosti a zkušenosti. Učte se od osobností, které udávají trendy a nastavují směr českému bankovnictví. Pracujte v inspirativním prostředí, kde vládne přátelská atmosféra. Rozvíjejte svůj potenciál pomocí kreativních workshopů, odborných školení či spolupráce se špičkovými kouči. Najděte práci, která Vás skutečně baví. Jako product designer budete: - Spoluzodpovědný s týmem ostatních designerů za rozvoj nezajištěných úvěrů na bydlení. - Spoluzodpovědný za proces sjednání a správu nezajištěného úvěru na bydlení pro externí partnery České spořitelny. - Neustále vylepšovat naše produkty a hledat jejich unikátní nastavení na trhu. - Hledat slabá a silná místa na zákaznických cestách a zlepšovat oblasti, které výrazně posunou klientskou spokojenost. - Zkoumat a analyzovat chování klientů pomocí různých výzkumných technik, protože naše produkty a procesy řídíme primárně přes klientskou zkušenost (kvantitativní průzkumy, uživatelské testování, experimenty, hloubkové rozhovory). - Pracovat s dostupnými daty, protože naše práce nestojí na...