Field Trainer IQOS - Iasi

Job description

Field Trainer Ești pasionat de dezvoltarea profesională a echipelor și de crearea unor experiențe excepționale pentru clienți? Îți place să lucrezi într-un mediu dinamic, unde coaching-ul și excelența în customer experience sunt priorități? Dacă răspunsul tău este “Da!”, avem oportunitatea perfectă pentru tine! Alătură-te echipei IQOS în rolul de Field Trainer! Misiunea noastră este să oferim consumatorilor o alternativă mai bună la fumat, prin produse inovatoare și servicii de înaltă calitate. În acest context, Field Trainer-ul joacă un rol esențial, asigurând dezvoltarea continuă a echipelor din locațiile IQOS, pentru a garanta o experiență excepțională clienților noștri. Ce vei face în acest rol? · Organizezi și livrezi sesiuni de training – atât fizic, cât și online, conform standardelor și materialelor oferite de IQOS. · Vei organiza și desfășura sesiuni de training axate pe dezvoltarea abilităților echipelor și atingerea standardelor de excelență. · Vei planifica sesiunile de training la nivelul zonei alocate. · Vei oferi suport direct echipelor prin sesiuni de coaching personalizat și simulări de interacțiuni cu clienții. · Vei monitoriza și optimiza calitatea interacțiunilo...