Responsable d'équipe expertises consommateurs H/F

Job description

Description de l'entreprise L'entité Eau du groupe Veolia assure la maîtrise, le traitement et le suivi de la qualité de l'eau à toutes les étapes du cycle de l'eau. L'innovation, l'efficacité, le sens du client et l'engagement sociétal sont nos forces et l'une des clés de succès de notre groupe. Pour lutter contre les effets du dérèglement climatique, nous proposons de nouvelles solutions à nos clients industriels et collectivités pour mieux maîtriser leur gestion de l'eau. Description du poste: Placé(e) sous l’autorité du Responsable Expertises Consommateurs, vos principales missions seront : Manager et animer les équipes d’intervention clientèle et maintenance télérelevé Animer les rituels périodiques autour du management visuel et les résolutions de problèmes (démarche Lean) Gérer et entretenir le magasin de Flourens (démarche 5S) Anticiper la passation de commandes pour les compteurs et petit matériel pour éviter les ruptures de stock Assurer la gestion administrative du personnel (saisie des heures, validation congés payés, astreintes) Organiser l’activité et assurer le bon déroulement des rendez-vous clientèle terrain Suivre et piloter les indicateurs contractuels propres à...