Directeur Technique Service Client H/F

Job description

CONSTELLIUM leader mondial de la transformation d’aluminium, reconnu par les principaux constructeurs du marché aéronautique, packaging et automobile emploie près de 12 000 collaborateurs dans le monde. Le Directeur Technique est le garant de la bonne relation technique et qualité avec nos clients. Il supervise l’équipe CTS en charge de l’interface technique avec les clients de son activité. Il s’assure de la bonne performance du matériel livré, de l’avancement des qualifications, du bon suivi des réclamations. Vos missions principales seront les suivantes: - Piloter l’équipe CTS composée de quatre personnes. - Être le garant de la mise en pratique technique des contrats commerciaux : s’assurer du suivi et de la mise en œuvre des spécifications techniques des produits livrés, valider et suivre les projets de développement et être l’interlocuteur principal du directeur des ventes et des responsables grand compte concernant les aspects techniques des discussions commerciales. - S’assurer de la bonne qualité de l’interface avec les usines, les responsables qualité, R&D, techniques centraux des clients. - Piloter les réclamations : s’assurer du bon suivi des réclamations, de la sécuris...