Service Coordinator / Dispečer - Praha (Opatov)

Job description

Overview O společnosti: CCR Commercial Refrigeration je mezinárodní společnost a jeden z lídrů v oblasti komerčního chlazení. Dodává vysoce efektivní technologická řešení a servisní služby pro zákazníky v retailu, s důrazem na inovace, kvalitu a spokojenost zákazníků. O pozici: Service Coordinator je klíčovým článkem servisního týmu a má zásadní vliv na to, aby servis fungoval rychle, efektivně a s maximálním důrazem na spokojenost zákazníka. Vaším úkolem bude chytře plánovat a koordinovat servisní zásahy, přiřazovat techniky podle jejich odbornosti, dostupnosti a lokace a zajišťovat plynulý průběh zakázek od začátku až do uzavření. Hledáme člověka, který se nezalekne rychlého tempa, umí si skvěle organizovat práci, má technické uvažování a dokáže držet servisní provoz pevně v rukou. Responsibilities: - Plánovat a koordinovat servisní činnosti, jako jsou plánované zásahy, urgentní opravy, revize nebo modernizace. - Efektivně přidělovat servisní techniky podle odbornosti, dostupnosti a lokality. - Komunikovat se zákazníky a poskytovat jim informace o stavu zakázek i řešení urgentních požadavků. - Spolupracovat s Area Leadery při řešení opakovaných nebo technicky náročnějších oprav....