Concierge (m/w/*)

Job description

Concierge (m/w/*) Department: Rooms Division, Front Office & Guest Services Employment Type: Permanent - Full Time Location: Germany - Berlin: Description: In unserem Haus definieren wir Luxus nicht nur über Exzellenz, sondern über die Kunst, Wünsche zu erfüllen, bevor sie ausgesprochen werden. Als Concierge (m/w/*) sind Sie weit mehr als ein Informationsträger:in – Sie sind der Schlüssel zur Stadt, ein:e vertraute:r Berater:in und das Gesicht unseres erstklassigen Serviceversprechens. Wir suchen eine Persönlichkeit mit Charisma, Diskretion und einer Leidenschaft für das Außergewöhnliche, die unsere anspruchsvollen internationalen Gäste mit Herzlichkeit und Fachwissen begeistert. Key Responsibilities: In dieser Schlüsselposition stellen Sie sicher, dass jeder Gast einen maßgeschneiderten Aufenthalt erlebt. Zu Ihren Aufgaben gehören: Gästeberatung & Service: Höfliche und effiziente Bearbeitung aller Anfragen, von allgemeinen Auskünften über Wegbeschreibungen bis hin zu komplexen Flugbestätigungen Reservierungsmanagement: Organisation von exklusiven Touren, Tischreservierungen in den gefragtesten Restaurants der Stadt sowie Koordination von Limousinen- und Transportdiensten Wissensma...