Sachbearbeiter (m/w/x)

Job description

Du möchtest Verantwortung übernehmen, sorgfältig arbeiten und in einem starken Team jeden Tag gemeinsam besser werden? Dann unterstütze uns am Standort Düren als Sachbearbeiter Retoure (m/w/x) und gestalte mit deiner strukturierten Arbeitsweise sowie deiner Neugier aktiv die Prozesse für unsere Kund:innen mit. Die Stelle ist für 1 Jahr befristet, bietet dir aber eine langfristige Perspektive in einem Umfeld, das Zusammenarbeit, Verbindlichkeit und Weiterentwicklung lebt. Are you on it? Deine Aufgaben: - Sorgfältige Retourenvereinnahmung: Du nimmst Rücksendungen korrekt entgegen, identifizierst sie quantitativ und qualitativ und stellst sicher, dass alle Vorgaben eingehalten werden. - Exakte Datenerfassung: Du erfasst Retouren gemäß Kundenanforderungen – sowohl in unseren Systemen als auch in Kundensystemen – und trägst so aktiv zu reibungslosen Abläufen bei. - Interne Lagerbuchungen: Du führst interne Buchungen aller relevanten Warenbewegungen durch und unterstützt damit ein transparentes und klares Bestandsmanagement. - Recherche & Kommunikation: Du recherchierst in unserem arvato‑SAP oder Kundensystemen, klärst Unstimmigkeiten auf und kommunizierst zuverlässig mit Kund:innen, Lie...