Customer Success Manager Internet of Things

Job description

Bedrijfsomschrijving Internet of Things (IoT) is een integraal onderdeel van de Zakelijke markt, waar een team van ongeveer 120 betrokken IoT-professionals zich richt op eenvoudige IoT-oplossingen voor onze klanten. Als afdeling hebben we een flinke groei doelstelling welke we de afgelopen jaren ook hebben gehaald en die we dit jaar ook willen gaan halen!. Het IoT ecosysteem is dynamisch en onze afdeling kenmerkt zicht dan ook als een enthousiaste en groeiende afdeling waar we focus hebben op samenwerken voor de klant en steeds meer ontwikkelen naar optimalisatie. Daarnaast hebben we zowel nationaal als internationaal klanten. Met de rol van CSM kom je in het Operations team. Dit team bestaat uit circa 26 collega’s en bestaat uit drie sub-teams. Je valt specifiek in een sub-team met vier andere CSM collega’s en 1 lead. Binnen IoT Operations hebben we een standby dienst waar je 24/7 bereikbaar bent, je moet bereid zijn om hier onderdeel van te worden. We geloven in effectief werken en met elkaar verbinden op de meest geschikte locatie. Dit betekent dat je op de maandag en donderdag op onze mooie afdeling op de 16e verdieping in Rotterdam werkt én daarnaast kan je vanuit huis werken....