Opérateur Contrôle Qualifié F/H T3a

Job description

Vos journées en quelques mots Vous aurez la charge de: o Contrôler les titres de transport o Verbaliser les contrevenants lors de la constatation d’une infraction o Faire respecter les règles du savoir voyager (maitriser l'espace, accompagner, la mobilité des clients, ...) o Réaliser les activités liées à la Team Tram : missions d'information voyageur, gestion des lieux, missions de canalisation et flux voyageurs, missions commerciales, ... 01. Poste et Missions Vérifier inciter à la validation - Contribuer à la création des missions de contrôle - Contrôler les titres de transports des clients - Décider des suites à donner en cas d'infraction ( perception des amendes forfaitaires et établissement des procès verbaux) - Signaler les dysfonctionnements à l'encadrement et reporter l'exactitude des informations du travail réalisé sur les outils mises à dispositions - Recueillir au près de son management les informations utiles et exacts à transmettre aux clients Faire respecter les règles du savoir voyager - Maitriser l'espace - Accompagner la mobilité des clients - Se présenter et accueillir - Écouter informer et aider - Respecter le cadre légal Réaliser les activités liées à la TEAM T...