UX lead

Job description

Bedrijfsomschrijving Je komt terecht in een tweeledige structuur: enerzijds werk je in een multidisciplinair team aan de KPN.com-omgeving, anderzijds stuur je via een matrixconstructie de UX designers aan die binnen de diverse klantsegmenten aan de mijn-omgevingen bouwen. Het team is ambitieus, professioneel en continu in ontwikkeling. Onze UX designers werken nauw samen met productteams, data en marketing, gedreven door een sterk geloof in samenwerking en kennisdeling. Vacatureomschrijving: Als UX Lead zet jij de koers uit voor UX binnen KPN Zakelijk en zorg je dat UX een vaste plek krijgt in strategische besluitvorming. Je bent verantwoordelijk voor het ontwikkelen en uitvoeren van de UX-strategie en het verhogen van de UX maturity binnen de organisatie. Je verbindt mensen, disciplines en ideeën en zorgt dat UX een integraal onderdeel wordt van hoe we producten en diensten ontwikkelen. Je stuurt het UX-team aan en bouwt aan een sterke way of working waarin kwaliteit, samenwerking en klantgerichtheid centraal staan. In deze rol ligt je focus op leiderschap, UX volwassenheid, strategie en impact – niet op hands-on design, maar op het creëren van de randvoorwaarden voor succes. - Je...