Customer Service Admin - Document Management
KONE · Pero, Lombardy, IT
Stiamo cercando un/una Document Management Admin da inserire nel team Customer Service & Administration in KONE, per la nostra sede di Pero(MI).
Job description
Stiamo cercando un/una Document Management Admin da inserire nel team Customer Service & Administration in KONE, per la nostra sede di Pero(MI). Attività: Presa in carico, valutazione e gestione delle richieste interne ed esterne da parte dei clienti, assegnazione delle priorità/scadenze e registrazione nel file condiviso; Gestione documentazione di sicurezza e documentazione amministrativa relativa alla stipula di contratti di manutenzione ordinaria e piccole riparazioni di impianti e documentazione per l’accesso ai siti per l’attività di manutenzione: collettazione dei documenti, redazione delle dichiarazioni e compilazione di eventuali questionari, verifica e trasmissione al richiedente; Gestione dei portali/piattaforme dei clienti: caricamento documentale e monitoraggio/aggiornamento costante dei documenti ivi inseriti; Contatto telefonico e/o via e-mail con i clienti e le filiali territoriali KONE. Requisiti e Competenze: Titolo di Laurea o equivalente; Attenzione al cliente e buona capacità di relazione e comunicazione; Team working;: Affidabilità e precisione;: Conoscenze del pacchetto Microsoft Office (Outlook, Excel, PowerPoint); Buona conoscenza della lingua Inglese. La r...