Gouvernant - H/F

Job description

Description de l'entreprise Rejoignez Tulip Hotels & Residences : un esprit dynamique, un style unique ! Plus qu’une marque, nous sommes un état d’esprit : une équipe vive et astucieuse, portée par l’envie d’échanger, de surprendre et de créer des expériences marquantes, où chaque interaction est spontanée et pleine de caractère. Tulip Hotels & Résidences est une marque de Louvre Hotels Group, entreprise majeure dans le secteur de l'hôtellerie mondiale. Description du poste: En tant que gouvernant, vous faites en sorte que chaque client se sente comme chez lui, mais en mieux. Si vous l’acceptez, vos missions principales seront les suivantes : Management : Organiser et coordonner les plannings et les missions du personnel d'étage. Relation client: Garantir la satisfaction des clients tout au long du séjour. Piloter la E-réputation liée à votre département. Exploitation : Être garant de la qualité du nettoyage effectué au niveau des chambres et des parties communes ainsi que de la bonne mise à disposition du matériel et du linge. Assurer la gestion des stocks et commander les fournitures nécessaires à la réalisation des missions du personnel d'étage en lien avec le budget établi. Qua...