Customer Service Representative

Job description

Bedrijfsomschrijving Heb jij uitstekende communicatieve vaardigheden en probeer je de verwachtingen van de klant altijd te overtreffen? Dan ben jij onze match! Onze vacature: Customer Service Representative (40 uur) Geen dag is hetzelfde in deze functie. Je maakt deel uit van een team en je werkt voor gerenommeerde klanten (veelal (petro)chemie). Je organiseert en bewaakt het transport-, VAL- en/of opslagproces voor de klant en je onderhoudt dagelijks contact met hen over operationele aangelegenheden. De in- of uitslagorders verwerk je juist en tijdig in het WMS systeem en je zorgt voor transport- en douanedocumenten. Afwijkingen die je tegen komt in het WMS systeem, registreer en corrigeer je hierin. Daarnaast ben je alert op wensen en behoeften van klanten en signaleer je mogelijke verbeteringen. Je bent in deze functie onderdeel van de afdeling Supply Chain Management / Customer Services van De Rijke Warehousing B.V. en van accelerating value voor de klant! Vacatureomschrijving: Wat vinden wij belangrijk?: Samenwerken – Klantgerichtheid – Verantwoordelijkheidsgevoel – Flexibel - Stressbestendig – Oplossingsgericht – Proactieve houding Functie-eisen: En verder….. - In bezit van a...