Assistant Administratif

Job description

Do you want a job with a purpose? And do you want to make healthcare safer, better and more reliable? Join our Team!: Rejoignez-nous en tant qu ’Assistant Administratif chez Dedalus, l'un des leaders mondiaux de l’édition de logiciel de santé à Saint-André-Lez-Lille. Ce que vous accomplirez: En tant qu’Assistant Administratif, vous accompagnez les équipes IAM dans la gestion quotidienne de leurs activités, en assurant le suivi administratif, la coordination et la qualité des processus liés aux accès utilisateurs . Rejoignez-vous pour avoir un impact profond sur l’ensemble du secteur de la santé. Vous aurez la responsabilité de: Gérer et suivre les demandes d’accès et les revues de comptes Assurer les relances et le suivi des clients jusqu’à résolution Identifier les bons interlocuteurs et escalader les sujets si nécessaire Rédiger et mettre à jour les procédures et documents Gérer la boîte mail d’équipe et la documentation associée Réaliser des contrôles qualité pour garantir le respect des process Suivre les retours de satisfaction clients Faites un pas de plus vers la carrière de vos rêves Chez Dedalus, la vie passe par nos logiciels. Chaque jour, nos actes contribuent à facilite...