Master Key Service Employee

Job description

Jouw uitdaging Binnen ASSA ABLOY Opening Solutions, dé specialist in vergrendeling en ontgrendeling van deuren, zijn we momenteel op zoek naar een Master Key Service Support employee voor onze locatie in Nieuwpoort. Wil jij werken in een dynamische omgeving waar teamwork en klantgerichtheid centraal staan? Ben jij een echte multitasker die energie krijgt van het ondersteunen van collega’s en het soepel laten verlopen van processen? Als Master Key Service Support Employee ben jij de spil in ons team. Jij zorgt ervoor dat je collega’s zich kunnen focussen op hun kerntaken, terwijl jij het eerste aanspreekpunt bent voor klanten en interne afdelingen. Dankzij jouw inzet blijft de workflow ononderbroken en worden onze klanten snel en correct geholpen. Wat ga je doen: - Je beantwoordt en verwerkt inkomende e-mails en telefoontjes over onder andere prijsaanvragen, leveringstermijnen, klachten en bestellingen. - Je biedt telefonische ondersteuning aan klanten; - Je stelt offertes en orderbevestigingen op; - Je verwerkt en volgt binnenkomende orders op in het ERP systeem - Je signaleert en lost problemen in levertijd of kwaliteit op; - Je werkt samen met collega’s van MKS, productie en ande...