Servicerådgivare

Job description

Vill du vara länken mellan kund och verkstad? Vi söker en engagerad servicerådgivare som vill skapa smidiga och positiva upplevelser för våra kunder. Hos oss arbetar du i ett team som värdesätter kvalitet, samarbete och långsiktiga relationer. Om rollen Som servicerådgivare har du en nyckelroll i verksamheten. Du ansvarar för kundkontakten genom hela processen från bokning till färdigt arbete och säkerställer att varje kund får en smidig, tydlig och professionell upplevelse. Dina huvudsakliga uppgifter: Ta emot kunder och hantera frågor via telefon och mejl Boka service och planera verkstadens arbete Skapa arbetsorder och samordna med tekniker Följa upp jobb och hålla kunden uppdaterad Fakturera och avsluta ärenden Vi tror att du: Har erfarenhet av service och gillar kundkontakt Är strukturerad, lösningsfokuserad och kommunikativ Har god digital vana Har B-körkort samt god svenska och engelska Har du dessutom ett bil intresse eller teknisk förståelse är det meriterande. Hos oss får du: En trygg och inkluderande arbetsplats Möjlighet att utvecklas och växa Moderna verktyg och löpande utbildning Härliga kollegor och ett stöttande team Vill du bli en del av vårt team och bidra till at...