Especialista administrativo/a de repuestos

Job description

¿Te gustaría trabajar como Service & Project Support Specialist en una empresa líder en el sector de la refrigeración comercial?: ¡Únete a nuestro equipo de profesionales y trabaja con las tecnologías más avanzadas del mercado! La persona seleccionada formará parte del equipo de actividades de posventa, con las siguientes funciones: - Brindar asistencia integral y de alta calidad a clientes mediante correo electrónico y atención telefónica, asegurando una experiencia eficiente y satisfactoria. - Diseñar y gestionar cotizaciones y ofertas técnicas para entidades internas y externas, incluyendo repuestos, repuestos con montaje y proyectos de Retrofit, así como la correcta carga de pedidos en los sistemas correspondientes. - Proporcionar soporte especializado a Technical Partners en el uso de la plataforma E-commerce, impulsando la migración de clientes potenciales hacia este canal digital para optimizar procesos y mejorar la experiencia de compra. - Reducir retrasos en la entrega de pedidos mediante un seguimiento proactivo y la gestión oportuna de reclamaciones sobre pedidos pendientes, garantizando el cumplimiento de plazos acordados. - Elaborar semanalmente el Scorecard de repuest...