Télésales Advisor

Job description

JOB DESCRIPTION: “EN ALS JOUW TALENT ONS BESTE INGREDIËNT WAS?”: Wij werven aan met een voor onze vestiging in Bornem – vast contract TELESALES MEDEWERKER (M/V/X): Jouw taken: Als onderdeel van het telesalesteam en rapporterend aan de telesalesmanager, ben je verantwoordelijk voor: - Het verwerken van bestellingen van klanten binnen jouw portefeuille, evenals alle digitale bestellingen (fax/e-mail/EDI), - Het beheren van de dienst na verkoop (behandeling van kortingen, digitale bestellingen, klachten en geschillen) - Opvolging van kwaliteitsklachten Jouw profiel: Bij Sysco is diversiteit niet zomaar een woord, het is het recept voor ons succes! - Je staat bekend om je luistervaardigheid en je goede omgang met verschillende soorten klanten, - Je werkt graag in teamverband, - Je beheerst klantcontacttechnieken via de telefoon en bent vertrouwd met IT- en telefonietools, - Je bent nauwkeurig, diplomatisch, klantgericht en goed georganiseerd, - Je beheerst het Microsoft Office-pakket, - Je hebt kennis van hygiëne- en veiligheidsvoorschriften voor voedingsmiddelen en van de koudeketen, volgens de ISO 22000-norm. - Je bent tweetalig (FR-NL), Engels is een troef.