IT Support Level 1 (Junior & Cyber-Oriented)

Job description

À propos de Neoshore Neoshore accompagne des entreprises innovantes dans le recrutement de talents capables d'évoluer dans des environnements technologiques et internationaux. Pour l'un de nos clients actif dans le secteur IT, nous recherchons actuellement un(e) IT Support Level 1 trilingue (FR/NL/EN) . Ce rôle s'adresse idéalement à un profil en début de carrière souhaitant conjuguer support utilisateur et sensibilisation aux enjeux de sécurité informatique. Votre rôle: En tant que premier point de contact, vous assurez la stabilité technique du parc informatique tout en étant le premier rempart contre les menaces numériques. Vos principales responsabilités: - Support Technique & Diagnostic : Résoudre les incidents de niveau 1 (postes de travail, logiciels, connectivité) avec une approche rigoureuse. - Gestion des Accès & Identités : Administrer les droits utilisateurs dans le respect des politiques de sécurité (IAM). - Vigilance Cybersécurité : Identifier et signaler les anomalies suspectes (tentatives de phishing, comportements réseau atypiques) lors des interventions de support. - Déploiement Sécurisé : Installer et configurer les postes de travail en appliquant les protocoles...